1. - Quem é a G3esportes.com.br?


2. - É seguro comprar na G3esportes.com.br?


3. - Qual o prazo de entrega?


4. - Por que me cadastrar no G3esportes.com.br?


5. - Qual a garantia que a G3esportes.com.br me oferece?


6. - Posso separar os produtos do meu pedido para serem entregues em dias diferentes?


7. - Quais os documentos são necessários para fazer compra com cartão de crédito?

---

1 - Quem é a G3esportes.com.br?

     A G3esportes.com.br é uma empresa criada especialmente para atender as necessidades dos clientes simpatizantes, atletas, e consumidores que através da Internet querem comodidade, segurança e garantia na compra de produtos para prática de qualquer modalidade esportiva.

Voltar ao topo

---

2 - É seguro comprar na G3esportes.com.br?

     Sim. A compra consiste em um conjunto de ações desenvolvidas pela G3esportes.com.br para garantir a segurança de todas as compras feitas , independentemente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra na G3esportes.com.br são criptografadas e processadas por computador.

Voltar ao topo

---

3 - Qual o prazo de entrega?

     O prazo para entrega dos seus produtos, será feito de acordo com a sua região (cidade, estado e país) e a forma de pagamento efetuada.

Voltar ao topo

---

4 - Por que me cadastrar no G3esportes.com.br?

     Seus dados cadastrais são indispensáveis para mantermos um relacionamento com você e agilizar o processo de compra de produtos.

Voltar ao topo

---

5 - Qual a garantia que a G3esportes.com.br me oferece?

     Ao adquirir produtos na G3esportes.com.br, você terá a garantia da qualidade de grandes marcas do mercado. Caso ocorra algum problema você poderá trocar seu produto entrando em contato conosco e especificando o problema.

Voltar ao topo

---

6 - Posso separar os produtos do meu pedido para serem entregues em dias diferentes?

     Não. O seu pedido será enviado em sua totalidade, ou seja, de uma única vez. Não trabalhamos com atendimento parcial de pedidos.

Voltar ao topo

---

7 - Quais os documentos são necessários para fazer compra com cartão de crédito?

I) Comprovante de identificação Cópia de qualquer um dos seguintes documentos: RG (frente e verso)/ RNE / carteira de habilitação com foto / carteira de trabalho / carteira profissional de órgão de regulamentação (ex: OAB, CREA, CRM, etc) / documento de identidade emitido pelas Forças Armadas(Aeronáutica, Marinha e Exército).

II) Cópia do CPF (frente e verso)

III) Comprovante de residência (Será aceita a última fatura também como comprovante de residência)

Requisitos:

Documentos recentes (mês atual ou anterior);
O documento deve estar em nome do próprio cliente ou de membro da família, quando comprovado o relacionamento entre as partes, através de cópia da certidão de nascimento, de casamento ou documento de identidade;
Não serão aceitas contas de serviços públicos contendo tarifa de habilitação ou taxa de instalação.

Cópia de qualquer um dos seguintes documentos:
Conta de água, luz, telefone ou gás;
Recibo de aluguel ou contrato de locação;
Recibo de taxa de condomínio;
Outras correspondências via Correios, desde que não se trate de correspondência pessoal e conte com a chancela/carimbo dos Correios no próprio documento;
Declaração expedida pela unidade onde lotado Militar da Marinha, Exército ou Aeronáutica;
CRVL de veículos, desde que vigente no exercício;
Declaração emitida por universidade de que o estudante reside em alojamento mantido por ela.


Como posso enviar os documentos?

Você possui três opções para enviar os seus documentos:
1. Via e-mail, enviar documentos digitalizados para o endereço eletrônico falecom@g3esportes.com.br (tamanho da mensagem limitado a 2MB);
Mencionar de forma clara o nome completo, CPF e telefone para contato no corpo do e-mail;
2. Via loja G3 Esportes. Você pode deixar as cópias dos seus documentos na loja da G3 Esportes;
3. Via Correios, cópias dos documentos, A/C G3 Esportes - Finaceiro, Rua Ernesta Pelosini,170 CENTRO São Bernardo do Campo-SP - CEP 09771-220.

Em razão da perda da qualidade da imagem dos documentos no momento do recebimento, o que inviabilizava o andamento do processo, não é mais possível o envio de documentos via Fax.

Voltar ao topo